今日の概念

第003号 再掲

ジョブ理論

人は商品ではなく、「片づけたい用事」を買っている。

ジョブ理論とは、顧客を属性ではなく「その人が片づけたい用事」から見る考え方です。商品そのものより、顧客が進みたい先を見ます。

003今日の号数
29公開中の概念
16本で扱う節
  • マーケティング
  • 目次16節
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ジョブ理論の図解

短報

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第001号フレネミー親しいはずの関係が、なぜ安心できない場所に変わるのか。人と心理第002号うま確おいしさは、食べる前からかなり始まっている。行動経済学第004号メンタルコスパ心が削られないかまで、私たちは計算するようになった。人と心理第005号LTVとCAC売上が伸びても、増やしてよい顧客とは限らない。経営と数字

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フレネミーの図解

第001号 / 人と心理

フレネミー

フレネミーとは、友達の顔をしながら相手を下げ、競い、利用しようとする関係のことです。親しさの中にある比較、うわさ、承認、支配の動きを見る概念です。

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うま確の図解

第002号 / 行動経済学

うま確

うま確とは、実際に食べる前から「これはおいしい」と確信してしまう感覚です。写真、湯気、レビュー、行列、限定感が、味の前に期待を作ります。

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古典の読みもの

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