リッツァのマクドナルド化する社会の美
ジョージ・リッツァの著書「マクドナルド化する社会」は、ファストフード店の原理が社会の様々な側面に浸透していく現象を批判的に分析したものです。しかし、リッツァ自身はこのマクドナルド化に美を見出している側面も存在します。
効率性と予測可能性の美
リッツァは、マクドナルド化の持つ効率性と予測可能性に一定の美しさを見出しています。マニュアル化されたシステムは、短時間で均質なサービスを提供することを可能にし、消費者にとっては時間と労力の節約になります。また、どこの店舗でも同じ味とサービスが提供されるという予測可能性は、安心感と快適さを与えます。これは、現代社会における時間的制約や移動の増加といった状況において、合理的な側面と言えるでしょう。
数量化と計算可能性の美
マクドナルド化は、あらゆるものを数量化し、計算可能にすることで、客観的な評価基準を提供します。例えば、商品のサイズやカロリー表示、サービス提供時間の計測などは、消費者が明確な基準に基づいて選択することを可能にします。これは、情報過多な現代社会において、意思決定を容易にするという点で、一定の合理性を持ち合わせています。
清潔さと衛生管理の美
マクドナルド化は、清潔さと衛生管理にも重点を置いています。標準化された手順と徹底した管理システムは、食品の安全性を確保し、消費者に安心感を与えます。これは、特に食中毒などのリスクに対する意識が高まっている現代社会において、重要な要素と言えるでしょう。
ただし、リッツァはこれらの美点を認めながらも、マクドナルド化がもたらす弊害についても強く警告しています。効率性や予測可能性を追求するあまり、人間らしさや創造性が失われ、画一的な社会が生まれる危険性を指摘しています。